مشخصات شما و خودرو

لطفاً اطلاعات زیر را تکمیل کنید. موارد ستاره‌دار الزامی هستند.

سؤال‌های نظرسنجی

پاسخ به تمام سؤال‌ها الزامی است.

1. میزان رضایت از پیگیری تیم فروش شیران دیزل موتور *

میزان رضایت از پیگیری تیم فروش شیران دیزل موتور انتخاب پاسخ ۰ درصد ۲۰ درصد ۴۰ درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

2. میزان آگاهی از نحوه ارائه خدمات فروش شیران دیزل موتور *

میزان آگاهی از نحوه ارائه خدمات فروش شیران دیزل موتور انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80درصد ۱۰۰ درصد

3. میزان رضایت از کانال‌های ارتباطی شیران دیزل موتور (شامل وب سایت و شبکه های اجتماعی) *

میزان رضایت از کانال‌های ارتباطی شیران دیزل موتور (شامل وب سایت و شبکه های اجتماعی) انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

4. میزان رضایت از اطلاع رسانی‌های انجام شده درباره‌ی تکمیل مدارک | شماره گذاری | تحویل خودرو *

میزان رضایت از اطلاع رسانی‌های انجام شده درباره‌ی تکمیل مدارک | شماره گذاری | تحویل خودرو انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

5. ميزان رضايت از زمان پاسخگويی به درخواست‌ها *

ميزان رضايت از زمان پاسخگويی به درخواست‌ها انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

6. ميزان رضايت از انعطاف پذيری سازمان در رابطه با درخواست‌های جديد مشتری *

ميزان رضايت از انعطاف پذيری سازمان در رابطه با درخواست‌های جديد مشتری انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

7. ميزان رضايت از رفتار کارشناسان فروش نمایندگی‌ها *

ميزان رضايت از رفتار کارشناسان فروش نمایندگی‌ها انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

8. ميزان رضايت از تحويل به موقع خودرو *

ميزان رضايت از تحويل به موقع خودرو انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

9. ميزان رضايت از نحوه پراکندگی و سهولت دسترسی به نمایندگی‌های مجاز شیران دیزل موتور *

ميزان رضايت از نحوه پراکندگی و سهولت دسترسی به نمایندگی‌های مجاز شیران دیزل موتور انتخاب پاسخ 0 درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

10. ميزان رضايت از آموزش ها و توضيحات ارائه شده در زمان تحويل *

ميزان رضايت از آموزش ها و توضيحات ارائه شده در زمان تحويل انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

11. ميزان رضايت از اطلاعات فنی، کاتالوگ‌ها و بروشور محصولات شیران دیزل موتور *

ميزان رضايت از اطلاعات فنی، کاتالوگ‌ها و بروشور محصولات شیران دیزل موتور انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

12. ميزان رضايت از نحوه مشاوره و ارائه اطلاعات فنی توسط كارشناسان فروش نمایندگی‌ *

ميزان رضايت از نحوه مشاوره و ارائه اطلاعات فنی توسط كارشناسان فروش نمایندگی‌ انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

13. میزان رضایت شما از قیمت خودرو با توجه به قیمت مشابه در بازار *

میزان رضایت شما از قیمت خودرو با توجه به قیمت مشابه در بازار انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

14. ميزان رضايت از قيمت خودرو با توجه به امكانات خودرو *

ميزان رضايت از قيمت خودرو با توجه به امكانات خودرو انتخاب پاسخ ۰ درصد 20 درصد 40 درصد 60 درصد 80 درصد 100 درصد

15. توضیحات *

توضیحات

16. آیا در زمان دریافت صورتحساب، توضیحاتی در خصوص خدمات انجام شده و قطعات تعویض شده ارائه شد؟ *

آیا در زمان دریافت صورتحساب، توضیحاتی در خصوص خدمات انجام شده و قطعات تعویض شده ارائه شد؟ انتخاب پاسخ بله خیر